利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、Waconeoi（以下「当社」）が提供するウェブサイトおよびツアーサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意したものとみなされます。

1. 定義

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りです。

• 「サービス」：当社が提供するツアーおよび関連サービス全般を指します
• 「利用者」：本サービスにアクセスまたは利用する個人を指します
• 「コンテンツ」：ウェブサイト上のテキスト、画像、動画などすべての素材を指します
• 「当社」または「私たち」：Waconeoiを指します

2. サービスの利用

2.1 利用資格

• 本サービスは、18歳以上の方のみご利用いただけます
• 未成年者がツアーに参加する場合は、保護者の同意が必要です
• 正確な個人情報を提供する義務があります
• アカウントの機密保持に責任を負います

2.2 サービスの利用条件

• 本サービスは個人的な非商業目的でのみ利用可能です
• 予約は当社の確認をもって成立します
• ツアー参加には健康状態の申告が必要な場合があります
• 必要な保険への加入を推奨します

2.3 サービスの可用性

当社は、サービスを合理的な範囲で提供するよう努めますが、技術的問題、メンテナンス、または不可抗力により、サービスが一時的に利用できなくなる場合があります。当社は、サービスの中断や変更について責任を負いません。

3. 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 適用される法律または規制に違反する行為
• 知的財産権を侵害する行為
• 有害なコードやマルウェアを送信する行為
• システムへの不正アクセスを試みる行為
• 詐欺的な活動に従事する行為
• 他の利用者や第三者に嫌がらせや危害を加える行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 当社の評判を傷つける行為
• 商業目的での無断使用

4. 知的財産権

4.1 所有権

本サービスに関するすべてのコンテンツ、商標、ロゴ、デザイン要素は、当社または当社のライセンサーの財産です。書面による事前の許可なく、これらを複製、配布、変更、または公開することはできません。

4.2 限定的使用許諾

当社は、個人的、非商業的な目的で本サービスにアクセスし使用するための、限定的、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。

4.3 利用者生成コンテンツ

利用者が本サービスを通じて投稿したコンテンツについて、当社はマーケティングおよびプロモーション目的で使用する非独占的ライセンスを取得します。第三者の権利を侵害するコンテンツを投稿してはなりません。

5. 予約とキャンセル

5.1 予約プロセス

• すべての予約は、当社からの確認をもって成立します
• 予約には、正確な個人情報と連絡先の提供が必要です
• 特別な要望や配慮事項は、予約時にお知らせください

5.2 支払い条件

• 料金は日本円（¥）で表示されます
• 予約確認時に、デポジットまたは全額の支払いが必要な場合があります
• 受け入れ可能な支払い方法は、予約時にご案内します

5.3 キャンセルポリシー

• ツアー開始30日前までのキャンセル: 全額返金
• 15〜29日前のキャンセル: 50%返金
• 14日前以降のキャンセル: 返金不可
• 緊急の事情や健康上の理由がある場合は、個別に対応いたします

5.4 当社によるキャンセル

当社は、最少催行人数に達しない場合、悪天候、または不可抗力により、ツアーをキャンセルする権利を留保します。この場合、全額返金または代替日程への変更をご案内します。

6. 責任の制限

6.1 免責事項

本サービスは「現状のまま」提供されます。法律で認められる範囲において、当社は以下について保証しません。

• サービスの中断のない運用
• エラーや欠陥のない状態
• 特定の成果や結果
• ウェブサイトの安全性

6.2 責任の上限

法律で認められる最大限の範囲において、当社の責任は、利用者が支払ったサービス料金の額を上限とします。当社は、間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負いません。

6.3 利用者の責任

利用者は、本サービスの利用に伴うリスクを自己の責任において負います。ツアー参加中の怪我や損失について、当社の過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

7. 不可抗力

当社は、合理的な支配を超える状況（自然災害、戦争、テロ、パンデミック、政府の行為、労働争議など）により本規約の義務を履行できない場合、責任を負いません。

8. 紛争解決

8.1 準拠法

本規約は、日本国法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。

8.2 管轄裁判所

本規約または本サービスに関連して生じるすべての紛争は、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

8.3 代替紛争解決

当社は、訴訟に至る前に、調停または仲裁による紛争解決を優先します。利用者は、まず当社に直接連絡し、友好的な解決を試みることに同意します。

9. サービス終了

9.1 当社による終了

当社は、利用者が本規約に違反した場合、通知の有無にかかわらず、直ちにサービスへのアクセスを終了または停止する権利を留保します。

9.2 終了の効果

サービスへのアクセスが終了した場合でも、本規約の特定の条項（知的財産権、責任の制限、準拠法など）は有効に存続します。

10. 規約の変更

当社は、いつでも本規約を変更する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知します。変更後も本サービスを継続して利用される場合、更新された規約に同意したものとみなされます。

11. 一般条項

11.1 完全合意

本規約は、本サービスに関する利用者と当社との間の完全な合意を構成し、以前のすべての合意に優先します。

11.2 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、他の条項は引き続き有効に存続します。

11.3 権利放棄の禁止

当社が本規約の権利を行使しない、または権利の行使を遅延させても、その権利を放棄したことにはなりません。

11.4 譲渡

利用者は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。当社は、通知により本規約を譲渡することができます。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。